Політика конфіденційності
Ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ця політика детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.
Останнє оновлення: грудень 2025
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності регулює збір, використання, зберігання та захист персональних даних користувачів платформи CALMA VENTO (далі — "Платформа"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.
CALMA VENTO зобов'язується дотримуватися принципів законності, справедливості та прозорості при обробці персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.
Ми використовуємо індустріальні стандарти безпеки для захисту ваших даних та регулярно оновлюємо наші системи безпеки для забезпечення найвищого рівня захисту.
2. Які дані ми збираємо
Персональна інформація:
- • Ім'я та прізвище
- • Контактний номер телефону
- • Адреса електронної пошти
- • Дата народження (за потреби)
- • Інформація про досвід займань йогою
Технічна інформація:
- • IP-адреса пристрою
- • Тип браузера та операційної системи
- • Час відвідувань та активності на сайті
- • Сторінки, які ви переглядаєте
- • Файли cookies та подібні технології
Інформація про заняття:
- • Прогрес у виконанні вправ
- • Тривалість та частота занять
- • Персональні цілі та досягнення
- • Відгуки та коментарі
- • Медичні обмеження (за вашим бажанням)
3. Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі:
- • Надання персоналізованих програм йоги
- • Зв'язок з вами щодо ваших занять
- • Відстеження прогресу та досягнень
- • Надання технічної підтримки
- • Покращення якості наших послуг
Додаткові можливості:
- • Інформування про нові програми
- • Запрошення на спеціальні заходи
- • Аналітика для покращення сервісу
- • Персональні рекомендації
- • Створення спільноти практикуючих
4. Захист та зберігання даних
Ми використовуємо сучасні технології шифрування та захисту для забезпечення безпеки ваших даних. Всі персональні дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом та регулярними резервними копіями.
Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники CALMA VENTO, які підписали угоди про нерозголошення та пройшли навчання з питань захисту даних.
Терміни зберігання:
- • Активні акаунти: протягом користування послугами
- • Неактивні акаунти: до 2 років після останньої активності
- • Технічна інформація: до 1 року
- • Фінансові дані: відповідно до вимог законодавства
5. Ваші права
Доступ та перегляд
Ви маєте право отримати копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
Виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточної або застарілої інформації.
Видалення
Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов.
Портабільність
Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі.
Обмеження обробки
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних ситуаціях.
Заперечення
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей.
6. Cookies та технології відстеження
Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду та аналітики. Ви можете керувати налаштуваннями cookies у вашому браузері.
Типи cookies, які ми використовуємо:
- Необхідні cookies: забезпечують основні функції сайту
- Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як ви користуєтеся сайтом
- Функціональні cookies: запам'ятовують ваші переваги
- Маркетингові cookies: використовуються для персоналізації реклами (лише за вашою згодою)
7. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Винятки можуть включати:
- • Постачальники технічних послуг (хостинг, платежі)
- • Вимоги правоохоронних органів
- • Захист наших законних прав та інтересів
- • Екстрені ситуації, що загрожують здоров'ю чи безпеці
8. Міжнародна передача даних
Ваші персональні дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в різних країнах. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту при будь-якій міжнародній передачі даних.
Всі наші партнери та постачальники послуг зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів захисту даних та підписувати відповідні угоди про обробку даних.
9. Безпека неповнолітніх
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років.
Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років. Якщо ми дізнаємося, що отримали персональні дані від неповнолітньої особи, ми негайно видалимо цю інформацію.
Батьки та опікуни повинні контролювати онлайн-активність своїх дітей та звертатися до нас, якщо виявлять, що їхня дитина надала нам персональну інформацію.
10. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Всі суттєві зміни будуть повідомлені вам через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цей документ.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на сайті.
Контроллер даних:
CALMA VENTO
Платформа м'якої йоги та медитації
Зв'язок виключно через контактну форму на сайті
Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.